Tourismus.
Der Marktbereich Tourismus nutzte 2025 als aufschlussreiches Lehrjahr, das auch 2026 mitprägen wird. Das lancierte Vermarktungsmodell konnte sich im Markt bewähren und wird damit zur tragfähigen Grundlage für die wirkungsvolle Vermarktung unserer Freizeitangebote. Mit den neuen RailAway-Hits werden gezielt zeitlich gesteuerte Vergünstigungen für Ausflugsziele und Reisen mit dem Öffentlichen Verkehr ausgespielt. Die limitierten höheren Rabatte konnten die Zielgruppen erfolgreich aktivieren und zeigen viel Potenzial, die Besucherzahlen bei unseren Freizeitpartnern übers Jahr mitzusteuern. Der Frühling und der Frühsommer schnitten vielversprechend ab und lagen deutlich über dem Vorjahr, der Sommer blieb unter den Erwartungen. Das Jahresende stach besonders heraus: Partner, die diese Zeit als Nebensaison wahrnehmen, konnten dank eines RailAway-Hits zusätzliche Besuchende gewinnen. Von Januar bis Dezember 2025 reisten 391 000 Kundinnen und Kunden mit einem Freizeitangebot von RailAway. Das entspricht einem Wachstum von 11 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Die Segmente Snow’n’Rail und Erlebniswelten waren besonders beliebt und machten je rund ein Viertel der Reisenden aus. Sie verzeichneten einen beachtlichen Zuwachs von 11 Prozent respektive 20 Prozent. Neben den sehr erfreulichen Jahresergebnissen stützen auch erste Marktforschungsresultate das Modell. 16 Prozent der befragten Kundinnen und Kunden hätten die Reise ohne das Angebot mit dem Individualverkehr angetreten und 35 Prozent den Ausflug gar nicht erst unternommen.

Gruppen- und Erlebnisreisen.
Der Markt Gruppen- und Erlebnis­reisen erzielte über alle Segmente hinweg sehr erfreuliche Ergebnisse. Rund 6 Millionen ÖV-Reisende waren 2025 mit einem Angebot aus dem Gruppen- und Schul­sortiment unterwegs, was einer Steigerung von 7 Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht. Die ansprechenden Angebote für Schulklassen konnten dieses Jahr noch stärker überzeugen und leisteten einen wichtigen Beitrag zur positiven Entwicklung der Anzahl Reisenden. Wir führen dies unter anderem auf die eng an der Zielgruppe ausgerichtete Vermarktung zurück. Auch auf die Piste gelangen Klassen und J+S-Gruppen weiterhin zunehmend mit dem Öffentlichen Verkehr: Das Schneesport­billett wuchs in der Winter­saison 2024/25 um 8 Prozent auf über 42 000 Nutzende an und startete mit über 5600 Nutzenden vielversprechend in die Saison 2025/26. Ungebrochener Publikumsmagnet bleibt der Rote Doppelpfeil «Churchill». Neben den beliebten Fondue- und Brunch­fahrten konnten dieses Jahr auch neue Erlebnisreisen im Roten Doppel­pfeil begeistern, zum Beispiel die Schokoladen­degustation auf Schienen. Erfolgreich war zudem der Markttest zur Prüfung der Schulreise-Hits. Durch erhöhte Rabatte von Oktober bis April soll das neue Angebot dabei unterstützen, Schulreisen mit dem Öffentlichen Verkehr von den ausgelasteten Sommer­monaten in die Neben­saison zu verlagern. Das Konzept wird 2026 auf die besucher­stärksten Partner erweitert, um den Öffentlichen Verkehr in der Schulreise-Saison weiter zu entlasten.