Turismo.
Il 2025 è stato un anno formativo per il settore del turismo e continueremo a raccoglierne i frutti anche nel 2026. Il modello di commercializzazione lanciato nel 2024 ha dato prova di efficacia sul mercato e costituisce così una solida base per promuovere con successo le nostre offerte per il tempo libero. Le nuove Hit RailAway propongono agevolazioni mirate e a tempo determinato per viaggi ed escursioni con i trasporti pubblici. Le offerte di durata limitata con sconti maggiorati sono state accolte con favore dai gruppi target, dimostrandosi potenzialmente in grado di incrementare il numero di visitatrici e visitatori per i nostri partner durante tutto l’anno. In primavera e a inizio estate si sono registrati risultati promettenti, nettamente superiori a quelli dell’anno precedente, mentre l’estate è rimasta al di sotto delle aspettative. La fine dell’anno merita un capitolo a parte: grazie alle Hit RailAway, i partner che considerano questo periodo come bassa stagione sono riusciti ad attirare un maggior numero di persone. Da gennaio a dicembre 2025, ben 391 000 clienti hanno beneficiato di un’offerta per il tempo libero di RailAway, facendo così registrare una crescita dell’11% rispetto all’anno precedente. Il segmento Snow’n’Rail e quello delle esperienze immersive hanno riscosso particolare successo e rappresentano circa un quarto dei viaggiatori ciascuno. Ciò corrisponde rispettivamente a un incremento dell’11% e del 20%. I risultati annuali estremamente positivi sono corroborati dai dati delle prime ricerche di mercato, che confermano la validità del modello. Il 16% dei clienti intervistati avrebbe viaggiato con mezzi propri se non avesse potuto beneficiare dell’offerta, mentre il 35% avrebbe rinunciato del tutto.

Viaggi speciali e di gruppo.
Il mercato dei viaggi speciali e di gruppo ha ottenuto risultati molto soddisfacenti in tutti i segmenti. Nel 2025 circa 6 milioni di viaggiatrici e viaggiatori hanno utilizzato i trasporti pubblici grazie a un’offerta specifica per gruppi e scolaresche, con un aumento del 7% rispetto all’anno precedente. Le vantaggiose offerte per le scolaresche sono state accolte ancora più favorevolmente, contribuendo in misura significativa all’aumento del numero di viaggiatori. Riteniamo che questo risultato sia riconducibile anche al marketing fortemente orientato ai gruppi target. Le scolaresche e i gruppi G+S utilizzano sempre più spesso i trasporti pubblici anche per raggiungere le piste: nella stagione invernale 2024/2025 il numero di biglietti per sport invernali è aumentato dell’8%, superando quota 42 000 utenti, e la stagione 2025/2026 è iniziata in modo promettente con oltre 5600 utenti. La Doppia freccia rossa «Churchill» rimane un’autentica attrazione per il pubblico: insieme agli apprezzati viaggi con fondue e brunch, quest’anno sono state presentate nuove proposte accolte con entusiasmo, come la degustazione di cioccolato a bordo dei treni. Anche il test di mercato volto a verificare le hit per gite scolastiche è stato un successo. Proponendo sconti maggiorati da ottobre ad aprile, la nuova offerta mira a far sì che i viaggi d’istruzione con i trasporti pubblici non si concentrino nei mesi estivi, quando il traffico è più intenso, e privilegino invece la bassa stagione. Nel 2026 questo concetto sarà esteso ai partner con il maggior numero di visitatrici e visitatori, in modo da ridurre ulteriormente l’affollamento dei trasporti pubblici nella stagione delle gite scolastiche.